
Paridade organizacional em uma loja de departamentos de luxo
A Oportunidade:
Esse cliente era na verdade dois: empresas irmãs em uma estrutura organizacional mais ampla. Uma empresa já possuía uma organização de TI funcionando e incentivos financeiros para promover o e-Commerce, enquanto a outra não tinha nenhum dos dois. Os resultados das iniciativas de desenvolvimento de softwares não eram compartilhados, e ambas as empresas mantinham infraestruturas independentes, aumentando os custos anuais e reduzindo o ritmo das mudanças positivas.
Os desafios organizacionais & técnicos específicos incluíam:
1. Falta de recursos de TI/e-Commerce compartilhados
2.Não havia um roteiro comum e compartilhado por ambas as empresas
3. Recursos de entrega inconsistentes
A Solução:
O Resultado:
• As despesas gerais de capital da TI diminuíram cerca de $40 milhões por ano
• Redução das despesas operacionais da TI em aproximadamente 60%
• As entregas da carteira de projetos aumentaram cerca de 300% em ambas as empresas